Examinando por Autor "Gonzales Gutiérrez, Tania"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente en el área de emergencia de un hospital de Lima, 2023
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-01-26) Gonzales Gutiérrez, Tania; Suárez Valderrama, Yurik Anatoli
    Los centros hospitalarios han sido cuestionados por la deficiente calidad en la prestación de servicios a causa de la alta demanda de usuarios en cola, los pocos recursos medicos y humanos, las reducidas medidas de bio seguridad y las fallas en la infraestructura, ocasionando insatisfacción en la población. Objetivo: Determinar cómo la calidad de atención de enfermería se relaciona con la satisfacción del paciente en el área de emergencia de un hospital. Metodología: Estudio cuantitativo, no experimental, aplicado, correlacional y de corte transversal que toma como muestra a 85 pacientes que asisten al servicio de emergencias del centro sanitario, empleando el Cuestionario de Calidad de Atención de Enfermería y el de Satisfacción al usuario de salud como instrumentos de recolección de datos.