Maestría de Gestión en Salud

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Examinando Maestría de Gestión en Salud por Materia "Aged"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Satisfacción y calidad de atención en pacientes adultos mayores en el hospital Aurelio Díaz Ufano, Lima – 2024
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-01-29) Vera Uceda, Julio Antonio; Yacarini Martínez, Antero Enrique
    Objetivo: “Determinar la relación entre la satisfacción y calidad de atención en pacientes adultos mayores”. Materiales y métodos: Respecto a la metodología, se empleó el método hipotético deductivo, de enfoque cuantitativo, aplicada de alcance correlacional, no experimental, la muestra estuvo conformada por 100 adultos mayores del hospital Aurelio Días Ufano, se empleó encuestas para medir ambas variables, siendo el Alfa de Cronbach de 0.857 para el nivel de satisfacción y 0.835. Resultados: Se encontró, que el 35% de los encuestados reporta un nivel bajo de satisfacción, respecto a la calidad de atención, mostrando que el 36% de los encuestados considera que la atención fue inadecuada, se muestra una correlación fuerte y positiva (Rho de Spearman = 0.794, p = 0.000) entre el nivel de satisfacción y la calidad de atención. Conclusiones: Existe una relación significativa entre el nivel de satisfacción y la calidad de atención en los pacientes adultos mayores del Hospital Aurelio Díaz Ufano, Lima, en 2024.