Examinando por Materia "Archive management"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Chatbot para mejorar la gestión de activos de tecnologías de información en la consultora Grows, Lima 2025
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-03-25) Asto Paucar, Jhon Roberth; Chávez Alvarado, Walter Amador
    El presente estudio de suficiencia profesional tuvo como objetivo determinar cómo la implementación de un chatbot mejoró la gestión de activos de Tecnologías de Información en la consultora Grows, Lima 2025. Se identificó como problemática la gestión manual y dispersa del inventario de activos de TI, que generaba duplicidad de registros, errores de digitación, información desactualizada y baja trazabilidad del ciclo de vida de los activos. Como metodología de desarrollo se aplicaron las buenas prácticas del marco de trabajo Scrum, organizando el proyecto en cuatro sprints durante dos meses. El chatbot se implementó como parte de un sistema web desarrollado con Laravel y React.js, integrado a una base de datos MySQL y a la API de OpenAI para permitir consultas conversacionales sobre los activos. Los resultados evidenciaron una reducción de hasta un 30 % en los costos operativos y una mejora del 70 % en la eficiencia de los tiempos de respuesta, además de disminuir los errores en el registro y consulta de la información y mejorar la visibilidad y disponibilidad del inventario en tiempo real.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Sistema web para la gestión de archivos digitales y la optimización de procesos operativos en la empresa Indra, 2026
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-09-21) Silvestre Salas, Juan Ismael; Niño Soto, Freddy Elías
    El estudio tuvo como objetivo general determinar de qué manera la implementación del sistema web mejora la gestión de archivos digitales y optimización de procesos operativos en la empresa Indra, 2026. Asimismo, a nivel teórico, el estudio se sustentó en la teoría general de sistemas y la teoría de la gestión de la calidad, para explicar cómo estos componentes están interrelacionados para garantizar la integridad, trazabilidad y control de la información. En el mismo sentido, en el contexto de la metodología de desarrollo, se utilizaron buenas prácticas de Scrum mediante sprints planificados que incluyeron diseño de back-end con integración del front-end, estos a su vez trabajaron con React y TypeScript. Asimismo, el back-end se aplicó con Java 17 y Spring Boot anidado a una base de datos con MySQL y para el front-end se utilizó el editor de código fuente Visual Studio Code. Por ende, todo componente de programación se ha presupuestado por el monto total de 7,500 nuevos soles. Así también, como parte de los resultados, la propuesta permite identificar archivos faltantes, validar y comparar documentos automáticamente, optimizar la eficiencia operativa y mejorar la gestión del tiempo de revisión en el área de Soporte TI. Por último, se recomienda al área de operaciones y gerencia de la empresa continuar con la capacitación del personal en el manejo de sistemas web, control de archivos digitales y desarrollo de buenas prácticas de programación para mantener la integridad y trazabilidad de la información.