Examinando por Materia "Atención"

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Acceso a los servicios de salud y la percepción de atención a la mujer en el servicio de planificación familiar, hospital Santa Rosa, Lima – 2021.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-10-07) Contreras Ayquipa, Cynthia Anahy; Arispe Alburqueque, Claudia Milagros
Tuvo como objetivo: determinar la relación que existe entre el acceso a los servicios de salud y la percepción de atención a la mujer en el servicio de planificación familiar del Hospital Santa Rosa, Lima 2021. Metodología: con enfoque cuantitativo, aplic
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Calidad de atención de enfermería y la satisfacción del paciente post quirúrgico del servicio de cirugía de un Hospital De Lima, 2022.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-04-24) Guillen Ferro, Maritza; Avila Vargas-Machuca, Jeannette Giselle
El profesional de enfermería ejecuta sus actividades dentro del ámbito laboral, asistiendo y sobre todo apoyando al paciente, manteniendo la calma, el orden y el gran servicio vocacional día a día. Manteniendo también la limpieza de las herramientas y verificando que el paciente cumpla el tratamiento indicado por el médico. Es por ello la importancia de poder brindar una buena atención al paciente dentro de los hospitales del estado, determinaran un buen cuidado para el paciente. Por ello el presente estudio de investigación tiene como objetivo: Determinar la relación que existe entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción del paciente post quirúrgico. El método de la Investigación de tipo observacional, correlacional y transversal y de enfoque cuantitativo. La población será de 80 pacientes adulto, entre de los 18 años hasta los 60 años. Para medir la calidad de atención de enfermería y la satisfacción del paciente post quirúrgicos, se aplicará la técnica de la encuesta y como instrumentos los cuestionarios de calidad de atención (valoración del Spielberg) y satisfacción del paciente para medir la relación de las variables Rho Spearman.
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Calidad de atención de enfermería y satisfacción de los pacientes atendidos en el servicio de tópico de emergencia del CAP III, Lima - 2023
(Universidad Norbert Wiener, 2024-02-18) Ramírez Chacaliaza, Lizbeth Johana; Camarena Chamaya, Luis Miguel
La calidad de atención se mide a través del agrado y la complacencia del paciente. La implementación de estrategias va influir en incrementar la satisfacción del paciente. Objetivo: Determinar la correlación entre la calidad de atención de la enfermera con la satisfacción de los pacientes atendidos en el servicio de tópico de emergencia. Métodos: estudio de tipo aplicada, cuantitativo y correlacional. La muestra es de 97 personas atendidas en el servicio de tópico de emergencia del CAP III , los instrumento que permitieron recoger los datos fueron dos cuestionarios de tipo escala likert, el primero denominado Cuestionario de la calidad de atención en enfermería y el segundo Cuestionario Satisfacción del paciente elaborado por Gamarra en el año 2019. Se usará las encuestas para aplicar los instrumentos cuyos datos permitirán evidenciar la realidad problemática, los instrumentos tienen la validez y confiabilidad aceptables para ser utilizado, para el procesamiento de datos se recopilarán datos que se trasladarán a un archivo del programa Excel para comprobar la confiabilidad de los datos, luego se copiarán en un programa estadístico SPSS 26 para analizar a través de estadística descriptiva para ver cómo se muestran las variables, así mismo se va correlacionar las variables y dimensiones respectivamente.
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Calidad de atención de enfermería y satisfacción del adulto mayor que acude al Hospital Vitarte, Lima 2023
(Universidad Norbert Wiener, 2023-12-01) Lopez Silva, Jhoscelin Tatiana; Arevalo Marcos, Rodolfo
Objetivo: Determinar la relación entre la calidad de atención de enfermería y satisfacción del adulto mayor que acude al hospital Vitarte, Lima 2023.Material y métodos: La metodología fue hipotética deductiva, asimismo, el enfoque fue el cuantitativo, de tipo aplicada, con un método hipotético-deductivo, de nivel correlacional y diseño no experimental con datos de corte transversal. Para cumplir con los objetivos trazados, tuvo como instrumento dos cuestionarios de escala Likert, uno para la calidad de atención y la otra para satisfacción, ambos aplicados a una muestra 158 adultos mayores del hospital Vitarte. En el análisis descriptivo, el 45.57% de los encuestados afirma que los universitarios de dicho centro superior, se encontró que 42.50% de los encuestados dice que el nivel de calidad en atención es de nivel moderado, mientras que el 36.71% afirma que es bajo y el 17.72% es alta. Por otro lado, en el nivel de satisfacción el 50% de los encuestados afirma que es regular, mientras que el 28.48% es mala, pero el 21.52% es excelente. En cuanto al análisis correlacional la técnica se correlaciona de manera directa y significativa (r = 0.703, p-valor < 0.05) con la satisfacción que siente el paciente adulto mayor, mientras la dimensión humana se correlaciona de manera y significativa (r = 0.765, p-valor < 0.05), por último, el ambiente del hospital se correlaciona de manera directa y significativa (r = 0.867, p-valor < 0.05) con la satisfacción que siente el paciente adulto mayor.
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Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente en el área de triaje de una Clínica Privada De Lima, 2023
(Universidad Norbert Wiener, 2023-11-30) Clavijo Rengifo, Christy Estefany; Cabrera Espezua, Jeannelly Paola
Objetivo: Determinar la relación entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción del paciente en el área de triaje de una clínica privada de Lima, 2023. Material y métodos: El enfoque metodológico utilizado fue cuantitativa, no experimental, transversal y descriptivo correlacional. La muestra fueron 80 pacientes atendidos en una clínica privada de Lima, siendo seleccionadas por criterios de inclusión y exclusión de la investigación. Para determinar la relación entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción del paciente en el área de triaje de una clínica privada de Lima, se utilizó dos instrumentos, el primero comprende 15 ítems agrupados en 3 dimensiones y el segundo comprende de 10 ítems agrupados en 3 dimensiones
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Calidad de atención de enfermería y su relación con el nivel de satisfacción de pacientes postquirúrgico de la Clínica Sanens, Lima 2023
(Universidad Norbert Wiener, 2023-08-27) Arquinigo Torres, Rosa Antonieta; Mori Castro, Jaime Alberto
Objetivo: Analizar la calidad de atención de enfermería y su relación con el nivel de satisfacción de pacientes postquirúrgico de la clínica sanens, lima 2023. Material y método: estudio de enfoque cuantitativo, tipo correlacional, transversal, de diseño no experimental, conformada por un total de 365 pacientes postquirúrgico atendidos en la Clínica Sanens en sus diferentes especialidades como: Traumatología, Cirugía general Cirugía plástica, Cirugía bariátrica y Urología, utilizando la fórmula de tamaño muestral obteniendo una muestra de 187 pacientes, aplicando el tipo de muestreo probabilístico estratificado. Método: La técnica de investigación será la encuesta y como instrumento al cuestionario, los cuales constaron de 2, uno para cada variable estructurado en el tipo de escala Likert, ambos se encuentran validados y aplicaron la prueba del alfa de Crombach teniendo como resultado de 0,85 y 0,75 respectivamente, posterior a ello se hará uso del programa estadístico SPSS24 y se aplicarán las pruebas de normalidad para poder utilizar la prueba estadística idónea, posterior a ello se aplicará la contrastación de la hipótesis de investigación y serán mostrados a través de cuadros y figuras
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Calidad de atención de enfermería y su relación con la satisfacción en madres de niños menores de 5 años, Centro de Salud Tahuantinsuyo Alto, Lima 2023.
(Universidad Norbert Wiener, 2024-01-14) Román Flores, Jazmin; Mori Castro, Jaime Alberto
Introducción: la salud de los infantes puede verse afectada con una atención inadecuada, por ello es necesario evaluar periódicamente la atención brindada por los centros de salud públicos o privados con la finalidad de satisfacer los requerimientos de las personas. Objetivo: analizar la relación de calidad de atención de enfermería y satisfacción en madres de niños menores de 5 años, Centro de Salud Tahuantinsuyo Alto, Lima 2023. Método: cuantitativo, no experimental-transversal, hipotético-deductivo; 125 madres que tienen niños menores de 5 años que concurren al consultorio de CRED del Centro de Salud Tahuantinsuyo Alto conformarán la población y a través del muestreo probabilístico se dispondrá de una muestra 95 madres, a este grupo se les aplicará dos cuestionarios: “Calidad de atención de enfermería” y “Satisfacción en atención de enfermería”, ambos deberán ser sometidos a validez y confiabilidad para ser aplicados. Los datos acopiados se procesarán en el software estadístico SPSS, su presentación será por medio de tablas y gráficas descriptivas, para contrastar las hipótesis será necesario utilizar la prueba de Kolmogorov – Smirnov donde se determinará la prueba estadística que ayude a contrastar las hipótesis investigativas.
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Calidad de atención de los colaboradores y la satisfacción de los clientes en la Consultora Silfersystem, Lima 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-07-08) Castro Delgadillo, María Rosa; Vera Ortiz, Norma Betzabé
La calidad de atención es un factor determinante en la satisfacción de los clientes dentro del sector de consultoría, ya que influye directamente en la percepción del servicio y en la fidelización del cliente. En un mercado altamente competitivo, las empresas deben garantizar que su personal proporcione un servicio eficiente y empático para asegurar una experiencia positiva. Diversos estudios han demostrado que una atención de calidad no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también fortalece la reputación y sostenibilidad de la empresa. En este contexto, la presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la calidad de atención y la calidad funcional percibida por los clientes de la Consultora Silfersystem, Lima 2023. Para ello se utilizó una metodología de tipo básica, con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental y alcance descriptivo – correlacional, el método de estudios desarrollado fue deductivo – cuantitativo. Asimismo, se contó con una población conformada por 52 colaboradores de la consultora Silfersystem. Para la obtención de información se aplicó la técnica de encuesta, con cuestionarios como instrumentos, los cuales demostraron altos niveles de confiabilidad: 0.8 para la variable calidad de atención y 0.9 para la satisfacción de los clientes. En cuanto a los resultados, se demostró que la calidad de atención de los colaboradores se vinculó de manera significativa y positivamente alta con la satisfacción del cliente, con un coeficiente Rho de Spearman de 0.580 y un nivel de significancia de p = 0.000. Se concluye que la calidad de atención es un factor determinante para incrementar la satisfacción de los clientes en este tipo de consultorías.
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Calidad de atención del cuidado enfermero y satisfacción de pacientes con tuberculosis del Servicio de Emergencia del Hospital del Ministerio de Salud, Ica - 2023
(Universidad Norbert Wiener, 2024-02-18) Gomez Chavez, Mirian Del Rosario; Montoro Valdivia, Marcos Antonio
Existe un incremento de casos de pacientes diagnósticas con tuberculosis y en otros casos pacientes a quienes se les ha complicado su situación, de manera que resulta necesario saber si el personal que se encuentra a cargo de la atención viene desarrollando de forma correcta sus labores y finalmente que esto se vea reflejado en la satisfacción de los pacientes. Teniendo como finalidad determinar la relación que existe entre la calidad de atención y la satisfacción de pacientes. La población estará constituida por 160 pacientes con tuberculosis de los cuales 113 conformarán la muestra. La investigación se centrará en el método hipotético-deductivo de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y diseño no experimental exactamente un correlacional. Para la recolección de datos se trabajará con la técnica de la encuesta y se aplicará instrumentos estandarizados siendo un cuestionario para evaluar la calidad de atención y un cuestionario para evaluar la satisfacción por parte del paciente. Para obtener los resultados se utilizará el programa SSPS versión 26 y el software Microsoft Excel para procesar y analizar los datos recolectados con lo cual se podrán elaborar las tablas con sus respectivas figuras, así también probar las hipótesis planteadas.
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Calidad de atención del personal asistencial de enfermería y su relación con la satisfacción de los pacientes en los servicios de emergencia de un Hospital Nacional De Lima 2022.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-07-24) Cerna Monsefú, Ronald; Cabrera Espezua, Jeannelly Paola
Objetivo: Analizar la relación de la calidad de atención del personal asistencial de enfermería con la satisfacción de los pacientes en los servicios de emergencia de un hospital nacional de Lima 2022. Material y método: se trata de un estudio cuantitativo, investigación básica o aplicada, diseño correlacional y trasversal. Para este estudio se tomará como población de 500 usuarios que estará en constante observación en el área de emergencia. Para hallar la población objetiva se tendrá en cuenta los criterios de inclusión y exclusión, realizando luego un muestreo probabilístico aleatorio simple. Para obtener datos de calidad de atención, se realizará mediante preguntas con 23 items que cuenta con 5 dimensiones: elementos tangibles con 4 preguntas, fiabilidad con 4 preguntas, capacidad de respuesta con 6 preguntas, seguridad con 5 preguntas y empatía con 4 preguntas. A estas se calificará en forma de escala numérica de la siguiente forma: bueno 1, malo 2 y regular 3. Para obtener los datos de satisfacción, se realizará mediante preguntas de 16 ítems dividida en 5 dimensiones como: comunicación, clima organizacional, actitud profesional, percepción del paciente y competencia técnica; estas será medidas con una escala ordinal: nunca 1, casi nunca 2, regular 3, casi siempre 4 siempre 5. En este estudio se aplicarán medidas de tendencia central y la prueba T de student para el análisis de los datos, mientras que los antecedentes de la investigación y del estudio serán interpretados y discutidos de los resultados.
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Calidad de atención en enfermería y su relación con el grado de satisfacción en usuarios hospitalizados en Hospital Octavio Mongrut, Lima, 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-06-09) Moran Villafuerte, Guisela Lizbeth; Mori Castro, Jaime Alberto
El trabajo de investigación presenta como objetivo Identificar cuál es la relación entre en nivel de satisfacción con la atención enfermero en los pacientes que están internados en Hospital Octavio Mongrut, Lima, del año 2024. Materiales y métodos: Se llevará a cabo un proyecto de investigación básica, con un enfoque observacional y cuantitativo, de un nivel correlacional y de corte transversal en la muestra compuesta por 86 usuarios hospitalizados en emergencia del Hospital Octavio Mongrut, a los cuales se les tomará dos cuestionarios con la técnica de encuesta, el “Caring Assessment Ibstrument” (Care-Q) que valora Nivel de satisfacción en sus dimensiones; Accesibilidad, Se anticipa, Explica y facilita, Confort, Relación de confianza, Monitorea y hace seguimiento y el formato de evaluación realizado por Rondón AM y Salazar DR. Que valora atención en enfermería, en las siguientes dimensiones; Trato humano, Puntualidad en la atención, Cuidados estandarizados de enfermería y Claridad en la información.
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Calidad de atención en pediatría y satisfacción de padres de familia en pacientes de un hospital público de Lima, 2022
(Universidad Norbert Wiener, 2023-01-15) Arica Olaya, Doris Raquel; Bernardo Santiago, Grisi
Introducción: la calidad y satisfacción de atención de enfermería en los hospitales es un pilar importante para brindar los cuidados en los pacientes pediátricos; siendo un gran reto holístico con una temática de actitudes favorables para el usuario que lo necesita con modelo de atención innovadora. Objetivo: determinar la relación entre la calidad de atención en pediatría y satisfacción de los padres de familia en pacientes de un hospital público de Lima, 2022. Métodos: Estudio hipotético-deductivo, cuantitativo, no experimental, transversal y nivel de investigación correlacional. Participaran 100 padres de familia de pacientes pediátricos que cumplan con los criterios de inclusión y exclusión. se utilizará dos instrumentos adaptados por Valentín en Perú para recolectar los datos (la Guía de observación-Calidad de atención en pediatría con validez de contenido por jueces expertos aplicable y suficiente y confiabilidad de KR20 de 0,98) y el Cuestionario Satisfacción de los familiares con validez por jueces expertos de contenido aplicable y suficiente con alfa de Cronbach α global = 0,917). Para el proceso de análisis de los datos se hará en el software Stadistical Product and Service Solutions V.26 y Excel V.2016; se aplicará Kolmogorov-Smirnov para probar la normalidad de los datos, si el nivel de significancia es p>0,05 se utilizará la prueba paramétrica de Pearson y si es p< 0,05 se utilizará la prueba no paramétrica Rho de Spearman para relacionar la calidad de atención con la satisfacción de los padres. Resultados esperados: es encontrar que existe relación significativa entre calidad de atención en pediatría y satisfacción en padres de familia en pacientes de un hospital público de Lima, 2022
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Calidad de Atención que brinda la Enfermera y la Satisfacción de las Madres en el Consultorio de Crecimiento y Desarrollo e Inmunizaciones del Niño en el Centro de Salud Pachacamac 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-11-20) Mendoza Mendoza, Maribel Alice; Cárdenas De Fernández, María Hilda
En la presente investigación tuvo como finalidad de determinar la relación entre calidad de atención de enfermería y la satisfacción de las madres en el consultorio de crecimiento y desarrollo de inmunizaciones del niño en el Centro de Salud Pachacamac 2022. Se pudo desarrollar conforme a la indagación de las variables del estudio. La metodología tuvo como métodos el hipotético y deductivo, fue cuantitativa, tipo básico descriptivo, observacional de corte transversal. Estuvo conformada su población por 280 madres de las cuales se sacó una muestra las poblaciones finitas lo que resulto un 81 personas involucradas que participaron del estudio, la técnica fue las encuestas y como instrumentos fueron los cuestionarios, estos instrumentos fueron tomados de otros autores de los cuales ellos ya han validado y tiene su confiabilidad, validaron especialistas enfermeras y tuvo un porcentaje de el alfa de Cronbach para la variable calidad es de 0,942 y para la variable satisfacción fue de 0,821. Lo que manifiesta que los instrumentos son confiables, Asimismo se utilizara una hoja de cálculo Excel para pasar la información que se llegue obtener de la aplicación del instrumento.
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Calidad de atención y grado de satisfacción de los usuarios de 5 boticas del paradero Huáscar del distrito de San Juan de Lurigancho, Lima- 2021.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-05-20) Ccahuana Solano, Mariluz; Masgo Hidalgo, Ruth; Esteves Pairazaman, Ambrocio Teodoro
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre calidad de atención y el grado de satisfacción de los usuarios de 5 boticas del paradero Huáscar del distrito de San Juan de Lurigancho, Lima-2021.
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Calidad de atención y Grado de satisfacción de los usuarios de boticas en el distrito de San Juan de Miraflores. Lima 2023
(Universidad Norbert Wiener, 2023-09-22) Bautista Culqui, Anthonny Terry; Villavicencio Sanchez, Elizabeth Rosa; Esteves Pairazaman, Ambrocio Teodoro
La investigación se centra en la calidad de atención y el grado de satisfacción de los usuarios de boticas del distrito de San Juan de Miraflores 2023. OBJETIVO: Determinar la relación entre la calidad de atención y el grado de satisfacción de los usuarios de boticas en el distrito de San Juan de Miraflores, durante el periodo diciembre 2022 – junio 2023. MÉTODO: Correlacional, hipotético deductivo con un enfoque cuantitativo y diseño no experimental - observacional. La muestra estuvo conformada por 385 usuarios siguiendo los criterios de inclusión y exclusión de 14 boticas escogidas de manera aleatoria. Se utilizaron los cuestionarios en base al modelo SERVQUAL para medir las variables calidad de atención y grado de satisfacción. RESULTADOS: Confirmación de la correlación entre calidad de atención y grado de satisfacción, asimismo de logro determinar un alto nivel de calidad y grado de satisfacción en los usuarios de boticas del distrito de San Juan de Miraflores. CONCLUSION: Se determino que si existe relación estadísticamente significativa Rho 0,803 y p 0,000 (p < 0,05), entre la calidad de atención y el grado de satisfacción de los usuarios de boticas en el distrito de San Juan de Miraflores. Lima 2023.
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Calidad de atención y satisfacción del usuario en telesalud para el control del crecimiento y desarrollo, pandemia, hospital de Fuerzas Armadas, 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-09-11) Figueroa Manrique, Berenice Alexandra; Montoro Valdivia, Marcos Antonio
El presente trabajo académico tiene como objetivo general determinar la relación entre calidad de atención y satisfacción del usuario en telesalud para el control del crecimiento y desarrollo en pandemia en un hospital de las Fuerzas Armadas durante el año 2022. La investigación se desarrollará con el enfoque cuantitativo, la metodología hipotético-deductiva, de tipo aplicado, diseño no experimental y nivel de investigación correlacional de corte transversal que permitirá observar la asociación existente entre dos o más variables. Busca obtener una muestra promedio de 80 usuarios, padres de niños menores de 5 años que recibirán atención sobre crecimiento y desarrollo; para la recolección de datos se aplicarán 02 instrumentos, uno para cada variable a través del cuestionario SERVQUAL, el cual fue adaptado por Ruiz C. (2020) y modificado por Sánchez R. (2021). Resulta trascendental conocer si la calidad de atención que se brinda en la estrategia sanitaria preventiva promocional de crecimiento y desarrollo por telesalud alcanza la satisfacción del usuario en pandemia y, a su vez, le permita sostenerse en el tiempo y brindar atención especializada ininterrumpida y seguimiento continuo de la salud de los niños menores de 5 años.
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Calidad de atención y satisfacción en pacientes adulto mayor en el servicio de emergencia de un hospital, Ica – 2023
(Universidad Norbert Wiener, 2024-01-07) Guerra Guillen, Flor Eliana; Molina Torres, José Gregorio
Introducción: El adulto mayor es un paciente que necesita tener otro tipo de cuidado de manera que el personal de salud debe estar preparado para afrontar las diferentes situaciones que contribuyan a que el paciente se sienta satisfecho de la forma en la que es atendido y se logre una mejor adherencia al tratamiento. Objetivo: Establecer la relación entre la calidad de atención y la satisfacción en pacientes adulto mayor en el Servicio de Emergencia de un Hospital, Ica - 2023. La población estará constituida por 745 pacientes adulto mayor de los cuales 253 conformarán la muestra. Metodología: La investigación se centrará en el método hipotético-deductivo de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y diseño no experimental exactamente un correlacional. Para la recolección de datos se trabajará con la técnica de la encuesta y se aplicará instrumentos estandarizados siendo un cuestionario sobre calidad de atención y un cuestionario sobre satisfacción del usuario. Para obtener los resultados se utilizará el programa SSPS versión 25 y el software Microsoft Excel para procesar y analizar los datos recolectados con lo cual se podrán elaborar las tablas con sus respectivas figuras, así también probar las hipótesis planteadas a través del coeficiente de correlación de Rho de Spearman.
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Conocimiento y práctica de autocuidado del paciente diabético que asisten al servicio de emergencia del Hospital Santa María del Socorro, Ica – 2023
(Universidad Norbert Wiener, 2024-02-18) Gomez Chavez, Julissa Judith; Suarez Valderrama, Yurik Anatoli
Existe un incremento de casos de pacientes diagnósticas con tuberculosis y en otros casos pacientes a quienes se les ha complicado su situación, de manera que resulta necesario saber si el personal que se encuentra a cargo de la atención viene desarrollando de forma correcta sus labores y finalmente que esto se vea reflejado en la satisfacción de los pacientes. Teniendo como finalidad determinar la relación que existe entre la calidad de atención y la satisfacción de pacientes. La población estará constituida por 160 pacientes con tuberculosis de los cuales 113 conformarán la muestra. La investigación se centrará en el método hipotético-deductivo de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y diseño no experimental exactamente un correlacional. Para la recolección de datos se trabajará con la técnica de la encuesta y se aplicará instrumentos estandarizados siendo un cuestionario para evaluar la calidad de atención y un cuestionario para evaluar la satisfacción por parte del paciente. Para obtener los resultados se utilizará el programa SSPS versión 26 y el software Microsoft Excel para procesar y analizar los datos recolectados con lo cual se podrán elaborar las tablas con sus respectivas figuras, así también probar las hipótesis planteadas.
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“Conocimiento y práctica en los cuidados del paciente politraumatizados en enfermeros del servicio de emergencia del hospital regional de Huacho-2021”
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-09-26) Sanchez Diaz, Viviana; Fernandez Rengifo, Werther Fernando
Objetivo: Determinar la relación entre el nivel de conocimiento y la práctica en los cuidados del paciente politraumatizados en enfermeros del Servicio de Emergencia del Hospital Regional de Huacho-2021. Investigación básica, cuantitativa, no experimental; con método inductivo. Se trabajará con 30 profesionales de enfermería que laboran en el servicio de emergencia, definidos mediante el muestreo probabilístico, aleatorio simple con 95% nivel de confianza. La recopilación de la información se usara dos cuestionarios validados en estudios anteriores: sobre conocimiento, consta de 28 preguntas, cuya consistencia fue de 0.76 y confiabilidad 0.69 obtenido por Alfa de Cronbach. La guía de observación, que consta de 29 preguntas, validado con una Correlación de Pearson de 0.76 y 0.77 de confiabilidad de Alfa de Cronbach. Los análisis estadístico se realizarán a través de software SPSS., para la contratación de correlación se empleara la prueba Chi cuadrado.
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“Cuidado humanizado de enfermería y satisfacción del paciente en un hospital nacional de Lima Metropolitana 2023”
(Universidad Norbert Wiener, 2024-03-22) Huamani Rodríguez, Raquel; Camarena Chamaya, Luis Miguel
Este estudio tuvo como objetivo general determinar cómo se relaciona el cuidado humanizado y la satisfacción del paciente en un hospital nacional de Lima Metropolitana 2023. En relación a la metodología, se empleó un método hipotético-deductivo, enfoque cuantitativo, tipo aplicado y diseño no experimental. El instrumento de recolección de la información que se empleó fue el cuestionario; del cual, fue aplicado a una muestra conformada por 80 pacientes en un hospital nacional de Lima Metropolitana 2023. Se empleó la prueba Rho de Spearman para hallar la prueba de hipótesis. Los resultados demostraron que existe un valor Rho de 0.835 entre el cuidado humanizado y satisfacción del usuario. Las conclusiones señalaron que existe una correlación positiva y significativa entre las variables mencionadas.