Examinando por Materia "Motivo"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Estrategias de satisfacción para el cliente de una Droguería. San Juan de Lurigancho, 2019
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-09-26) Pariacuri Maldonado, Roldan Santiago; Picoaga Linares, José Antonio
    Determinar el nivel de satisfacción de los clientes de una Droguería y proponer estrategias para mejorar la fidelización, se utilizó el método descriptivo con enfoque cualitativo y cuantitativo con tipo proyectivo aplicada, tomando como muestra a los clientes de la empresa, obteniendo como resultado la mala atención y falta de conocimiento de los productos para brindar la información al cliente.