Examinando por Materia "Production engineering"

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Aplicación del mantenimiento centrado en la confiabilidad (RCM) para mejorar la disponibilidad operativa de los equipos en la empresa CBELECTRIC INDUSTRIAL SAC, Lima, 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-10-03) Arteaga Almerco, Alí; Girao Silva, Daves
El presente trabajo de suficiencia profesional se realizó con el objetivo de incrementar la disponibilidad de equipos a través de la implementación de la metodología RCM en la empresa CBELECTRIC INDUSTRIAL SAC, Lima, 2025. En este sentido, la experiencia profesional del RCM se formuló bajo cuatro fases para la gestión del mantenimiento de 12 transformadores eléctricos; en primer lugar, se realizó el análisis modal de fallas y efectos para determinar las acciones pertinentes; en segundo lugar, se desarrollaron formatos y fichas para el mantenimiento centrado en la confiabilidad; en tercer lugar, se generaron diagramas de operaciones de mantenimiento y un plan de trabajo y; en cuarto lugar, se presentó la supervisión de operaciones de mantenimiento. El análisis comparativo evidenció un incremento de la disponibilidad en promedio desde 91.3% a 96.6%, es decir, un 5.3% más, lo cual se debe a un incremento del MTBF de 59.8 a 108.8 horas y una reducción del MTTR de 5.61 a 3.41 horas; asimismo, la cantidad de fallos se redujo de 84.3 a 53.1 en promedio. Por lo tanto, se concluye que la metodología del Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RMC) incrementó la disponibilidad de equipos en la empresa CBELECTRIC INDUSTRIAL SAC.
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Business Process Mangement (BPM) para mejorar los procesos operativos de la empresa Construredes, Lima 2026
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-09-22) Condori Caceres, Javier; Cáceres Trigoso, Jorge Ernesto
El presente informe que lleva por título “Business Process Management para mejorar los procesos operativos en la empresa CONSTRUREDES S.A.C., Lima 2026”, tiene como objetivo fundamental establecer un conjunto de actividades de la metodología BPM para optimizar los procesos operativos que se desarrollan durante la ejecución de las diversas tareas inherentes a la construcción de Redes Externas de gas natural para que éstas sean de forma segura, eficiente y preservando el medio ambiente. En este sentido, se fundamentan y describen en el informe los distintos procesos involucrados en la instalación de las redes externas de gas natural; estos procesos involucrados son los de la señalización, la localización de interferencias, el trazado y replanteo para las redes externas, el corte y demolición de pavimento, la excavación manual, el transporte de tubería, manipuleo y tendido de tuberías, el registro de distancia de seguridad, el relleno y compactación de las zanjas, la reposición de pavimentos, la prueba de hermeticidad, la gasificación de la red externa, la eliminación de desmonte y entrega de proyecto de obra. En este contexto se diseñó un conjunto de procedimientos que permitan optimizar las operaciones en el tendido de la red externa para gas natural, lo que permitió optimizar diversos procedimientos involucrados en el desarrollo de las diferentes actividades consiguiendo con ello mejorar los procesos y consiguiendo mejores resultados de productividad y eficiencia.
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Implementación del BPM para mejorar los procesos de la Gestión de Operaciones en el rubro de servicios, Lima-2026
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-08-26) Fernández Sánchez, Daniela Carolina; Cáceres Trigoso, Jorge Ernesto
En tiempo actuales, la implementación del Business Process Management (BPM) en el sector de servicios ha demostrado ser una estrategia clave para mejorar la eficiencia, la calidad y la flexibilidad de los procesos operativos. BPM, o Gestión por Procesos de Negocio, es un enfoque especializado en identificar, modelar, analizar, optimizar y monitorear los procesos empresariales para alcanzar objetivos estratégicos. Por lo mismo que, permite identificar y documentar flujos de trabajo, donde las empresas pueden asegurar la estabilidad en la prestación del servicio, disminuyendo errores y mejorar la experiencia del cliente; así como pueden monitorear indicadores de desempeño (KPI), detectar cuellos de botella y aplicar metodologías como el ciclo PHVA (Planear-HacerVerificar-Actuar). Sintetizando, la aplicación del BPM en la gestión de operaciones del sector servicios permite transformar procesos manuales y tradicionales en modelos más eficientes, centrados en el cliente y basados en datos. Este enfoque no solo mejora la productividad y la calidad del servicio, sino que también incrementa la capacidad de adaptación de las organizaciones frente a cambios del entorno, generando una diferencia competitiva al consolidarse en el mercado como una organización completa.
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El Lean Service como herramienta para mejorar la productividad en una empresa de servicios, DERESAC - Lima 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-06-20) Dal Pont Ríos, Mario Paolo; Cáceres Trigoso, Jorge Ernesto
El trabajo planteó como objetivo el poder determinar en qué medida Lean service mejora la productividad en una empresa de servicios (DERESAC), Lima 2023, se desarrolló con una metodología descriptiva aplicada, cuantitativa, con un diseño cuasi – experimental, de método hipotético deductivo, en donde la muestra fueron 8 semanas de productividad (registros de 50 servicios realizados tanto en tiempo como en cantidad) como pre test 4 semanas para la aplicación del Lean Service de y 8 semanas de productividad (registros de 50 servicios realizados tanto en tiempo como en cantidad) como pos test en la empresa (DERESAC), Lima 2023 y en la recolección se aplicó una ficha de cotejo, en el pre test la productividad antes de la aplicación de Lean Service, tuvo un porcentaje promedio de 78.31%, en cambio luego de la aplicación de Lean Service, la productividad alcanzó un 93.56% de productividad, y según la prueba estadística se concluye que existe diferencias significativas en el pre test y pos test de la productividad, con una significancia menor al margen de error del 0.05 lo que permite aceptar la hipótesis principal y rechazar su nula, así mismo demostrar que el Lean service mejora significativamente la productividad en una empresa de servicios (DERESAC) Lima 2023.
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Metodología basada en Lean Six Sigma para optimizar el proceso logístico en una empresa de servicios eléctricos, Lima 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-11-14) Coriñaupa Ancho, Steven Guillermo; Silva Bazán, Cristian Stihuar; Cáceres Trigoso, Jorge Ernesto
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo demostrar cómo la aplicación de la metodología Lean Six Sigma optimiza los procesos logísticos en una empresa de servicios eléctricos en Lima. Metodológicamente, el estudio se desarrolló con un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado y diseño experimental, utilizando los métodos deductivo, analítico e hipotético– deductivo. La población estuvo conformada por los trabajadores de la empresa, tomando como muestra al personal del área logística. Para la recolección de datos se aplicaron encuestas validadas y los resultados fueron procesados mediante el software SPSS. Los hallazgos mostraron que la implementación de Lean Six Sigma mejoró de manera significativa la organización en el almacén a través de la metodología 5S, permitió una gestión más sistemática de los inventarios con el ciclo DMAIC y favoreció la estandarización de procesos en el área de transporte. Estos avances se tradujeron en una mayor eficiencia operativa, reducción de errores y tiempos de entrega, así como en un mejor aprovechamiento de los recursos. Se concluye que Lean Six Sigma constituye una herramienta estratégica que impulsa la calidad del servicio, fortalece la cultura de mejora continua y contribuye a la sostenibilidad de los procesos logísticos en empresas de servicios.