Programa de reconocimientos y desarrollo personal para mejorar el clima laboral en una empresa pública, Lima 2020

Abstract

El presente estudio de investigación titulado “Programa de reconocimientos y desarrollo personal para mejorar el clima laboral en una empresa pública, Lima 2020”, se realizó con la finalidad de proponer estrategias para mejorar el clima laboral del equipo de registro y control. La investigación se ejecutó mediante un sintagma holístico, con un enfoque mixto, de tipo proyectivo a nivel comprensivo y método deductivo e inductivo, la población y muestra estuvo conformada por 14 colaboradores de la unidad organizacional de la empresa. Las unidades informantes fueron los mismos colaboradores quienes permitieron a través de, encuestas y entrevistas realizadas al jefe de equipo, analista principal del personal y analista de equipo, recopilar datos para el análisis cuantitativo, procesándolo mediante tablas estadísticas, diagrama de Pareto y la data cualitativa a través de ATLAS. Ti 8. Los resultados evidenciaron que, el personal, no cuenta con beneficios para lograr un desarrollo personal, bajos niveles de desempeño, no se sienten reconocidos por sus logros y falta de una comunicación asertiva, por lo que fue necesario implementar un programa de reconocimientos y desarrollo personal, a base de recompensas, entrenamiento y un conjunto de actividades que promueva la solución de cada factor en mejora del clima laboral.