Percepción del cuidado de enfermería y satisfacción en pacientes oncológicos de un Hospital de Pasco, 2026

Abstract

Introducción: El cuidado de enfermería es un componente esencial en la atención del paciente oncológico, ya que influye en su bienestar y en su percepción de la calidad del servicio recibido. Evaluar su relación con el nivel de satisfacción del paciente permite identificar aspectos que contribuyan a mejorar la calidad de la atención. Objetivo: “Determinar la relación entre la percepción del cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción en pacientes oncológicos atendidos en un hospital de EsSalud de Pasco, 2026”. Metodología: Hipotético deductivo, cuantitativa, diseño no experimental de corte transversal correlacional. Población: conformada por 150 pacientes oncológicos. La investigación utilizará el método de la encuesta; para la primera variable se aplicará el Cuestionario de Percepción del Cuidado de Enfermería y para la segunda variable se aplicará el instrumento Caring Assessment Report Evaluation Q-sort (CARE-Q). El procesamiento y análisis de la información se realizará mediante herramientas informáticas, específicamente los programas Excel y SPSS, con la finalidad de efectuar análisis estadísticos descriptivos y aplicar pruebas de estadística inferencial que permitan establecer la correlación entre las variables objeto de estudio.

Introduction: Nursing care is an essential component in the care of oncology patients, as it influences their well-being and their perception of the quality of the service received. Evaluating its relationship with the patient's level of satisfaction helps identify aspects that contribute to improving the quality of care. Objective: “To determine the relationship between the perception of nursing care and the level of satisfaction in oncology patients treated at an EsSalud hospital in Pasco, 2026.” Methodology: Hypothetical–deductive method, quantitative approach, nonexperimental cross-sectional correlational design. Population: composed of 150 oncology patients. The research will use the survey method; for the first variable, the Nursing Care Perception Questionnaire will be applied, and for the second variable, the Caring Assessment Report Evaluation Q-sort (CARE-Q) instrument will be used. The processing and analysis of the information will be carried out using computer tools, specifically the Excel and SPSS programs, in order to perform descriptive statistical analyses and apply inferential statistical tests to establish the correlation between the study variables.