Calidad de atención y satisfacción del paciente en hemodiálisis de una clínica privada de Huaraz, 2024

Abstract

Millones de personas a nivel mundial están afectadas por la enfermedad renal crónica, que está en aumento. Para proveer una calidad de vida a los pacientes que precisan de un énfasis especializada por parte de los “profesionales de la salud” para cumplir con las perspectivas, la hemodiálisis constituye el tratamiento alternativo. Las políticas gubernamentales en el referente de la salud preservan la “calidad de atención” que requieren tanto corporal como emotivamente, asi acceder la mayor satisfacción. Objetivo: “Determinar la relación entre la calidad de atención y satisfacción del paciente en hemodiálisis de una clínica privada de Huaraz. Material y método: el presente estudio es cuantitativo, diseño descriptivo estudio de tipo correlacional, corte transversal, diseño no experimental”. La población estará conformada En la clínica de Huaraz, con 50 pacientes, con Enfermedad Renal Crónica Terminal que serán abordados de forma como paciente externo y recibirán terapia de hemodiálisis. La técnica para “la recaudación de información detallada se llevará a cabo a través de encuestas; y se empleará como instrumento un cuestionario para medir la calidad de atención de 18 ítems y para medir la satisfacción un cuestionario de 22 preguntas con anterioridad” validadas.

Millions of “people worldwide are affected by chronic kidney disease, which is on the rise. To provide quality of life to patients who need specialized emphasis from “health professionals” to meet expectations, hemodialysis is the alternative treatment. Government policies regarding health preserve the “quality of care” that they require both physically and emotionally, thus accessing the greatest satisfaction. Objective: “To determine the relationship between the quality of care and patient satisfaction on hemodialysis in a private clinic in Huaraz. Material and method: the present study is quantitative, descriptive design, correlational study, cross-sectional, non-experimental design. The population will be made up of 50 patients at the Huaraz clinic with Terminal Chronic Renal Disease who will be treated as outpatients and will receive hemodialysis therapy. The technique for “collecting detailed information will be carried out through surveys; and a questionnaire of 22 previously validated questions will be used as a care instrument to measure the quality of 18 items and to measure satisfaction a questionnaire of 22 previously validated questions.”