Implementación de la metodología 5s para mejorar la gestión de la atención al cliente en el hospital EsSalud Vitarte 2017

Navarro Sarmiento, Jose Antonio

Publicación:
Implementación de la metodología 5s para mejorar la gestión de la atención al cliente en el hospital EsSalud Vitarte 2017

dc.contributor.advisor	Ramos Cáceres, Rafael
dc.contributor.author	Navarro Sarmiento, Jose Antonio
dc.date.accessioned	2018-08-27T21:12:54Z
dc.date.available	2018-08-27T21:12:54Z
dc.date.issued	2018-03-08
dc.description.abstract	El presente trabajo tiene la finalidad de ser una opción económica para la búsqueda de mejorar en materia de calidad de atención y mejora en la productividad se identificó el problema por encuestas a los pacientes y se generó la solución por entrevistas al personal administrativo.	es_ES
dc.description.uri	Tesis	es_ES
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.13053/1894
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Privada Norbert Wiener	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/linceces/by-nc-nd/2.5/pe/
dc.source	Universidad Privada Norbert Wiener	es_ES
dc.source	Repositorio institucional - WIENER	es_ES
dc.subject	Metodología	es_ES
dc.subject	Satisfacción	es_ES
dc.subject	Niveles de productividad	es_ES
dc.subject	Mejora	es_ES
dc.title	Implementación de la metodología 5s para mejorar la gestión de la atención al cliente en el hospital EsSalud Vitarte 2017	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dspace.entity.type	Publication
thesis.degree.discipline	Ingeniería Industrial y de Gestión Empresarial	es_ES
thesis.degree.grantor	Facultad de Ingeniería y Negocios	es_ES
thesis.degree.level	Carrera Profesional de Ingeniería Industrial y de Gestión Empresarial	es_ES
thesis.degree.name	Titulo Profesional de Ingeniero Industrial y de Gestión Empresarial	es_ES