Clima organizacional e inteligencia emocional en trabajadores de una municipalidad de Lima metropolitana, 2024

Abstract

Este estudio se realizó basado en el fin de analizar la asociación del clima organizacional e inteligencia emocional en trabajadores pertenecientes a una municipalidad en Lima Metropolitana. El diseño para este trabajo fue no experimental, con un corte transversal, nivel correlativo, tipo básico; se seleccionó a un grupo de 291 colaboradores de una municipalidad de Lima, para lo cual se aplicó el Cuestionario de clima organización del MINSA y el Cuestionario de inteligencia emocional (TMMS-24). Los resultados indicaron que, en el clima organizacional presentaron un nivel favorable de 64.9%, en inteligencia emocional la mayoría presentan un nivel alto con 45.4%. Asimismo, presenta una correlación significativa de manera positiva directa y moderada entre el clima de la organización e inteligencia emocional (rho=0.69; p<0.05); de igual forma, el clima organizacional se correlacionó con la atención emocional (rho=0.48; p<0.05), claridad emocional (rho=0.71; p<0.05) y regulación emocional (rho=0.69; p<0.05). A partir de esto, la conclusión fue que, si los laboradores de una municipalidad de Lima elevan su inteligencia emocional el clima laboral de la organización será más favorable.

This study was conducted with the aim of analyzing the association between organizational climate and emotional intelligence among workers in a municipality in Metropolitan Lima. The design of the study was non-experimental, cross-sectional, correlational, and basic in nature. A group of 291 employees from a municipality in Lima was selected, and the Ministry of Health's Organizational Climate Questionnaire and the Emotional Intelligence Questionnaire (TMMS-24) were applied.

The results indicated that 64.9% of the respondents reported a favorable organizational climate, while the majority (45.4%) showed a high level of emotional intelligence. Furthermore, a significant positive and moderate correlation was found between organizational climate and emotional intelligence (rho = 0.69; p < 0.05). Similarly, the organizational climate correlated with emotional attention (rho = 0.48; p < 0.05), emotional clarity (rho = 0.71; p < 0.05), and emotional regulation (rho = 0.69; p < 0.05).

The conclusion drawn from the study is that if employees in a municipality in Lima enhance their emotional intelligence, the organizational climate will become more favorable.